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Nov 4, 2022 — 我在京东注册了账号并正常使用，但由于没有中国身份证和银行卡，账户被要求进行实名认证后被锁定。目前系统只支持中国身份证验证，无法使用护照完成认证，导致 ...Read more
Apr 4, 2022 — 京东账号从昨晚开始突然间无法买东西，所有商品点开都显示“活动参与太热情，正在努力加载，片刻后为你呈现”，反馈给客服，迟迟未处理，但是处理进度确提示已 ...Read more
Jul 10, 2019 — 我按照指示填写购买日期以后，显示，全绿？？？然后问京东客服，告诉我说因为我提交了购买日期所以有显示？？ ...6 answers · Top answer: 没有理解你要表达什么。你的意思是还没有开机 在盒子上的序列号在官方查 ...
Sep 9, 2019 — 登录的时候提示你的账号因安全原因被暂时封锁，请将账号和联系方式发送到she***@jd.com，等待处理。 根据操作发送之后。 得到的答复是：经核实，您所提供的 ...Read more
Jun 1, 2018 — 29日，吴先生两次致电京东客服，询问为何会出现这样的状况？得到的回答均是吴先生关联京东账号的QQ号疑似泄露，导致京东账号被人盗用，建议重新设置绑定的手机 ...Read more
没有反应是可能是因为您的京东账号没有设置支付密码，最下边有个提示：京东卡/京东E卡暂不可用，请先开启支付密码（如下图）。您点击开启支付密码，里边有：登陆密码、手机验证、 ...Read more
Jan 13, 2026 — 京东用户服务协议 · 1、 在满足京东平台公示的账户注销条件时您通过网站告知的方式注销您的账户； · 2、 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；.Read more
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